Dades de l'empresa

Empresa: BarnaTech
Web: www.barnatech.com

Població: Barcelona

Any de fundació: 2002

Nombre d'empleats: 5

Experts en tecnologies: CRM, telefonia, CMS i GNU/Linux.

àrees d'especialització: consultoria, web i sistemes de comunicació.

Qüestionari

Quin perfil i quina responsabilitat teniu a l'empresa?

Em dic Sergio Arnal. Sóc el director comercial de BarnaTech i un dels socis fundadors. Anteriorment vaig treballar per a empreses proveïdores de serveis d'Internet, com ara Word OnLine.

Com va començar l'empresa?

L'experiència va començar fa uns quatre anys, amb tres socis. El capital inicial era propi i vam estar un any definint el projecte abans de començar a funcionar a ple rendiment.

Quin va ser el primer contacte amb el programari lliure?

Tots els socis havíem tingut experiències prèvies amb el programari lliure. En el meu cas, des de l'època dels ISP. Des de sempre hem demanat als empleats que tinguin experiència en programari lliure. Per a nosaltres això ha estat més important, fins i tot, que la titulació acadèmica.

Quins avantatges penseu que us dóna el programari lliure enfront d'altres empreses del sector?

'àrea en què tenim més demanda són els sistemes CRM. El fet de treballar amb programari lliure ens permet presentar un producte sense cost de llicència i tenir en marxa la solució en molt poc temps. Moltes empreses venen només llicències de programari, nosaltres venem solucions integrals.

Quin són els aspectes que penseu que els clients valoren més del programari lliure?

Les empreses no compren programari, compren projectes. Els clients posen molta atenció al cost i al temps d'implantació del projecte. Molts clients han sentit a parlar de GNU/Linux i l'associen a un producte robust i de qualitat. També n'hi ha que valoren el fet que sigui de codi obert, ja que així eviten tenir dependències d'un proveïdor de programari determinat.

és important que la gent conegui que el Linux és una plataforma professional per donar serveis informàtics, i cal recordar que hem d'arribar a clients i usuaris amb solucions de qualitat.

De quin dels projectes que heu desenvolupat amb programari lliure esteu especialment contents?

D'una banda, hi ha l'Obelisk, un conjunt d'extensions que hem desenvolupat per al programari de telefonia Asterisk.¹ Aquestes extensions n'amplien la funcionalitat i permeten fer el tractament de les trucades abans de despenjar, així com gestionar millor el sistema de facturació.

Un altre projecte del qual estem molt contents és el que vam desenvolupar per a GlobalCom,² un proveïdor de comunicacions. Abans usaven un commutador d'un fabricant de primer nivell per a totes les comunicacions, més set servidors per a les aplicacions associades, com ara el CRM, la base de dades Oracle o el control de tràfic. Amb el nostre projecte, la solució es va traduir a només dos servidors amb Linux, Obelisk i un CRM lliure. Els estalvis en maquinari, llicències de programari i despeses de llum i aire condicionat van ser considerables. El sistema, a més, és molt robust i segur, i no té caigudes com tenia el sistema anterior.

Esteu participant actualment en alguna comunitat de programari lliure?

Participem activament en la comunitat Asterisk i hi fem el desenvolupament d'extensions. També inserim publicitat a llocs de notícies de programari lliure, com ara Barrapunto.

Quines penseu que són les amenaces més grans a què s'enfronta el programari lliure en el món de l'empresa?

Les eines per a l'escriptori encara no estan prou madures per ser una opció per a molts clients. Cal fer molta feina en aquesta àrea.

Com penseu que les administracions poden ajudar a desenvolupar un teixit competent en tecnologies lliures?

Quan les administracions facin servir programari lliure i formats oberts, l'OpenDocument en concret, moltes empreses també ho faran. La seva implicació en l'ús d'aquestes solucions en l'escriptori representaria un canvi de xip molt important per a les empreses respecte a la situació actual.

és cert que, quan se'ls demana ajuts, et miren amb millors ulls si uses programari lliure. és lògic, ja que hi ha un retorn social. Però cal augmentar el nombre i la quantitat de les ajudes a empreses de programari lliure.

Quina penseu que serà l'evolució del programari lliure en el món empresarial a Catalunya?

Bé, ara mateix sembla clar que el model de negoci del sector canvia cap a serveis i no cap a la venda pura de llicències, que és cara i no s'adequa a les necessitats dels clients. és evident que el programari lliure creixerà i, a més, a Catalunya disposem de bons tècnics. La meva previsió és força optimista.

Notes: